Ｑ１.高齢で身体的に不安があるのですが、対応頂けますか？

 

 

Ａ１.お電話でもメールでも構いませんの、まずはご相談ください。

 

       同行スタッフは介護ヘルパーではありませんが、お客様にとって

 

       最善の方法をご提案をさせて頂きます。

 

  

 

Ｑ２.待ち合わせ場所で会えなかったらと心配です。

 

 

Ａ２.お待ちしている同行スタッフはピンク色のジャンバーを着て

 

　　おりますので、人込みでもかなり目立ちますのでご安心下さい。

 

  

 

Ｑ３.待ち合わせ時間に間に合わない、急用で行けなくなった場合

 

 

Ａ３.予約完了メールに記載された携帯電話に早めにご連絡下さい。

 

 

 

 

Ｑ４.予約は何時迄に入れればよいですか？

 

 

Ａ４.原則利用日の２日前までにご予約頂ければと思いますが、緊急の

 

 

　　場合はその限りではありませんので、まずはお電話でご相談下さい。

 

 

 

 

Ｑ５.高齢の親族をお願いしたいのですが、無事の確認を連絡頂きたい

 

　　のですが・・・

 

 

Ａ５.対応可能です。ご予約時にその旨記載ください。

 

 

 

 

 

Ｑ６.キャンセル料は掛かりますか？

 

 

Ａ６.利用規約を参照ください。　

 

 

 

 

 

Ｑ７.当日の予定の変更は可能ですか？

 

 

Ａ７.対応可能です。但し、同行スタッフのスケジュール等により 

 

　　お受け出来ない場合もありますので、その旨ご容赦下さい。